Ça veut dire quoi, « satisfaction garantie » ?
On garantit votre satisfaction, pas un chiffre. Ce qui est prévu est livré dans les délais annoncés, on retravaille jusqu'à ce que ça vous convienne, et vous voyez les chiffres réels chaque mois. Promettre « +40 % de clients » à quelqu'un dont on ne connaît ni l'offre ni les prix serait malhonnête — les résultats dépendent aussi de vous, et c'est ce qu'on regarde ensemble dès le premier appel.
Combien de temps avant de voir quelque chose ?
Les premiers effets sur la visibilité et les réservations arrivent en général entre 4 et 8 semaines après la mise en ligne. Ce qui est plus rapide : le fait qu'aucun message ne reste sans réponse, ça, c'est effectif dès le premier jour.
Je suis engagé combien de temps ?
Pas d'engagement de durée sur l'accompagnement mensuel. Un préavis d'un mois, et c'est terminé. Les projets ponctuels sont payés une fois, sans suite obligatoire.
À qui appartiennent le site et les comptes ?
À vous. Le nom de domaine, l'hébergement, la fiche Google, les comptes publicitaires et les données sont créés à votre nom. Si vous partez, vous partez avec tout. On ne garde rien en otage.
Vous travaillez avec tout le monde ?
Non. On prend quelques nouveaux projets par mois, parce qu'on suit chaque client nous-mêmes. On refuse quand l'offre n'est pas prête, quand le budget ne permettra pas d'aller au bout, ou quand on accompagne déjà un concurrent direct dans la même ville.
Et si j'ai déjà une agence ?
Dites-le au premier appel. Dans la moitié des cas, ce qui est en place fonctionne et il ne manque qu'une brique — on ne va pas vous faire tout casser pour vendre plus. Dans l'autre moitié, on vous dit précisément ce qui ne va pas, avec ou sans nous derrière.
Est-ce que je dois apparaître en vidéo ?
C'est ce qui marche le mieux, et de loin : les gens achètent à un visage. Mais ce n'est pas obligatoire. On a d'autres formats, ils demandent simplement plus de temps pour installer la même confiance.